Tendances et innovations en ingénierie de la formation
02.09.2026 • 6 minutes
Les informations à retenir :
- Plus qu'une mise à jour de compétences, les apprenants cherchent une vraie évolution de trajectoire : formations certifiantes, open badges, formats courts.
- La conception du programme compte tout autant que l’intention. L'ingénierie pédagogique structure la formation autour du résultat visé, pas du contenu, pour un apprentissage qui reste après la session.
- Le marketing de la formation est une des clés de son succès. Un bon programme invisible ne sert à rien : 40 % des salariés ignorent l'offre de formation de leur entreprise.
- Les bons outils appuient cette démarche. Wooclap transforme des sessions passives en expériences mesurables et engageantes.
Vos apprenants ont changé, ainsi que vos outils. Mais la plupart de vos formations n’a pas nécessairement changé.
Lors des journées WILD, Françoise Gérard (Centre Inffo) et Leïla Chaâl (Apprenance Lab) ont partagé leur expertise sur les grandes tendances qui redéfinissent l'apprentissage. Une chose ressort de ces tendances : la plupart des programmes de formation ratent leur cible, non pas faute de contenu, mais faute de conception.
Ce que veulent vraiment vos apprenants
Selon Françoise Gérard, 70 % des salariés sont prêts à évoluer professionnellement. La formation porte donc un enjeu plus large que la mise à jour de compétences en lien avec le poste des apprenants ; elle leur permet d’élargir leur vision dans le cadre d’une mobilité interne ou externe.
Leurs attentes s’articulent autour de :
- L’appropriation de son parcours facilité par la possibilité de réaliser des formations certifiantes, pivot pour une reconversion, rendues très populaires grâce au CPF ;
- La reconnaissance officielle des compétences acquises, notamment via des certifications ou ouverte à travers des open badges, pour une valorisation immédiate ;
- Des formats courts pour répondre à des besoins spécifiques comme les langues, l’informatique ou l’entrepreneuriat.
« Une des tendances du secteur, c’est l’appropriation de son parcours, avec le choix soit d’un nouveau métier, d’une reconversion, ou alors d’une formation courte que l’on va décider, [...] en lien avec l’intrapreneuriat en entreprise, mais aussi l’entrepreneuriat et tout cet écosystème de freelances qui commence à se constituer et à se solidariser pour soutenir les différentes activités. »
Leïla Chaâl, Formatrice, Consultante et Fondatrice d'Apprenance Lab
Côté entreprises : des objectifs mesurables et des méthodes adaptées
Les entreprises privilégient des formations centrées sur le retour sur investissement (ROI) et la transformation des métiers. Les formations obligatoires pour les TPE-PME (sécurité, cybersécurité, discrimination, etc.) continuent de dominer, mais une attention croissante est portée aux sujets transverses, comme la transition écologique, la lutte contre les discrimination ou le harcèlement sexuel au travail, ou encore l’innovation, pour renforcer la cohésion des équipes.
Les grandes entreprises explorent également des formations sur mesure adaptées aux besoins métiers et aux situations de travail. Elles intègrent de plus en plus souvent des approches innovantes telles que :
- le mentorat et le tutorat
- l’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail)
- l’alternance et l’apprentissage hybrides
Reste que toutes ces bonnes intentions ne suffisent pas si la formation elle-même n'est pas pensée pour ceux qui la suivent.
L'ingénierie pédagogique change la donne
L'ingénierie pédagogique sert à concevoir des parcours de formation structurés, intentionnels et mesurables, à partir de la façon dont les gens apprennent réellement. La différence se voit dans les chiffres : les entreprises dotées d'un vrai programme de formation affichent un revenu par salarié supérieur d'environ 218 % à celles qui n'en ont pas (1).
Concrètement, cela tient en quatre étapes :
- Analyser les écarts dans votre formation actuelle et les besoins réels de vos apprenants.
- Concevoir à partir du résultat visé : partez de ce qu'ils doivent être capables de faire une fois formés, puis construisez le contenu autour de cet objectif.
- Choisir le bon format : présentiel, modules en autonomie, nano learning sur mobile ou blended, le format doit servir l'apprenant, pas l'inverse. C'est ce choix qu'a dû faire un formateur Wooflash en Inde pour adapter ses sessions de formation à des apprenants dispersés sur plusieurs fuseaux horaires. Pas sûr par où commencer ? Les 5 critères clés pour choisir le bon outil de formation vous aideront.
- Évaluer et améliorer grâce à cette checklist en 10 étapes, pour retravailler votre programme avant la session suivante.
L’IA : un acteur clé de la formation
L’intelligence artificielle s’impose comme un levier incontournable pour personnaliser les parcours de formation et répondre aux attentes des apprenants. Elle permet :
- De prédire les besoins en compétences (grâce au machine learning) ;
- D’adapter les formations grâce à la data analyse ;
- De gagner du temps dans la création de contenus pédagogiques (supports, quiz, modules, etc.) ;
- De faciliter l’évaluation et d’améliorer la productivité pédagogique par l’automatisation (feedbacks, analyse des progrès).
L’IA permet d’améliorer l’efficience des parcours de formation pour les entreprises et les apprenants, d’adapter chaque formation au contexte de l’entreprise, de la situation de travail et de l’apprenant.
Leïla Chaâl, France Apprenante.
Françoise Gérard insiste néanmoins sur la nécessité de former les formateurs à l’IA pour éviter des désillusions liées à une mauvaise utilisation des outils et garder une longueur d’avance par rapport aux apprenants.
Les enjeux éthiques de l’IA dans la formation
Le secteur de la formation devra naviguer dans un cadre strict, notamment avec l’entrée en vigueur de l’IA Act (2) depuis mars 2024, qui identifie les secteurs de l’éducation et de la formation comme des zones à risque forts. L’usage de l’IA pour faire du contrôle social est notamment interdit (p. ex : surveillance d’un examen à distance).
Les principaux défis identifiés sont :
- La sécurité des données personnelles des apprenants ;
- La protection de la propriété intellectuelle pour les formateurs ;
- Le risque de creuser les écarts entre les plus et les moins formés en raison d’un fossé numérique.
Les formateurs n’ont pas forcément conscience qu’en partageant leurs données dans ChatGPT, celles-ci relèvent désormais du domaine public et peuvent être utilisées par d’autres.
Françoise Gérard, Directrice Adjointe de Centre Inffo
Concevoir ne suffit pas, il faut aussi le faire savoir
Un bon programme ne sert à rien s’il n’est pas visible : selon le baromètre Edflex 2024, 40 % des salariés ignorent l'existence de l'offre de formation de leur entreprise. Faites-en la promotion marketing comme vous le feriez pour un produit : une offre attractive en amont, des formats variés pendant, des retours valorisés après, et ce dès l'onboarding des nouveaux arrivants.
👉 Pour aller plus loin, notre webinaire sur le marketing de la formation creuse le sujet.
Et si le meilleur formateur, c'était le collègue d'à côté ?
Malgré la montée du digital, la proximité avec les pairs reste ce qui manque le plus aux apprenants. D'où la place grandissante de l'apprentissage collaboratif : communautés internes, partage entre équipes, canaux dédiés sur LinkedIn.
Cette approche développe aussi les soft skills de vos équipes, à condition d'être bien cadrée : découvrez 4 bonnes pratiques pour bien former vos équipes.
Une appropriation pour des formations sur mesure
Selon Leïla Chaâl, couplée à des outils « no code » comme Notion ou Airtable, l’IA facilite une approche sur mesure qui place l’apprenant au cœur de la démarche pédagogique. Cette logique permet de concevoir des parcours adaptés aux situations de travail et au rythme d’apprentissage de chacun, renforçant ainsi leur efficacité.
Quelques conseils :
- Réaliser une veille proactive : Consulter des sources fiables comme les observatoires de branche ou les OPCO pour anticiper les évolutions des métiers.
- Établir des plans de formation flexibles : Favoriser des plans de formation trimestriels, plus réactifs, adaptés aux besoins des entreprises et des salariés.
- Communiquer sur le changement : Impliquer les collaborateurs dans la réflexion et les préparer aux transformations (écologiques, numériques, et sociétales).
- Miser sur les sujets transverses : Intégrer des formations sur des thématiques comme la RSE pour renforcer la cohésion et l’implication des collaborateurs.
Comment Wooclap s'intègre à cette démarche
Wooclap transforme un public passif en participants actifs grâce à plus de 20 types de questions : sondages, quiz, questions ouvertes, nuages de mots. Vous obtenez un feedback en temps réel sur ce que vos apprenants comprennent, pour ajuster la session sur le moment plutôt que de le découvrir après coup : voici 2 conseils pour améliorer l'impact de vos formations en temps réel. Wooclap facilite aussi la création de contenu de formation, avec un accompagnement à l'adoption de l'outil par vos équipes.
👉 Découvrez 4 exemples concrets d'utilisation en entreprise.
Dans une réunion virtuelle classique, les participants décrochent vite… Avec Wooclap, ce n'était pas le cas. Tout le monde devait participer, ce qui rendait la session en direct essentielle.
Kelly Parks, Sales Enablement Manager, 360Learning
Conclusion
L’avenir de la formation repose sur un subtil équilibre entre innovation technologique et respect des attentes. Qu’il s’agisse d’exploiter l’IA pour personnaliser les parcours ou de créer des communautés d’apprentissage dynamiques, le défi est de rendre les apprenants acteurs de leur évolution, et de positionner la formation comme moteur de changement, pour permettre à chacun de relever les défis de demain.
Commencez par un seul programme, appliquez le processus, et voyez la différence.
FAQ
Qu'est-ce que l'ingénierie pédagogique ?
Le processus de création d'expériences d'apprentissage efficaces : identifier ce que les apprenants doivent savoir, puis concevoir le contenu, les activités et les évaluations pour les y amener.
Que fait un ingénieur pédagogique ?
Il planifie, développe et évalue des programmes de formation, en travaillant avec des experts métier pour transformer leur savoir en expériences structurées et engageantes.
En quoi l'ingénierie pédagogique améliore-t-elle les résultats de formation ?
En partant d'objectifs clairs et en intégrant apprentissage actif et évaluation formative, elle garantit une formation pertinente, engageante et mesurable, et non un simple contenu diffusé puis oublié.
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