Unire e coinvolgere una comunità di 700 persone in formazione: l’esperienza di NGE

 Formare e mobilitare sul campo: una sfida quotidiana nel settore delle costruzioni

Formare, sensibilizzare, coinvolgere… Nel settore delle costruzioni, la formazione aziendale spesso sembra un rompicapo. Tra cantieri distribuiti sul territorio, squadre mobili e vincoli logistici, come garantire che ogni collaboratore resti un partecipante attivo nella strategia CSR?

È la sfida che NGE, uno dei principali operatori del settore delle costruzioni in Francia, ha affrontato con successo affidandosi a Wooclap per condurre un’iniziativa ambientale rivolta a centinaia di collaboratori.

Durante un webinar, Antoine Fricard, Responsabile Ambiente della direzione CSR, racconta come uno strumento semplice e accessibile possa trasformare il modo di formare, unire e coinvolgere una comunità di apprendimento, anche direttamente nei cantieri.

1. Rendere la formazione accessibile a tutti, anche nei cantieri

In NGE, la formazione aziendale deve adattarsi a un pubblico molto eterogeneo: tecnici, capi cantiere, ingegneri, operatori di macchinari… e non tutti dispongono di un indirizzo email professionale o di una postazione fissa.

Come spiega Antoine Fricard:

“Dovevamo pensare a uno strumento che ci garantisse questo livello di flessibilità.”

Con Wooclap, la soluzione si è imposta naturalmente. Grazie a un semplice codice QR o a un link, i collaboratori potevano accedere ai contenuti dal proprio telefono, senza installazioni o autenticazioni complesse.

Questa semplicità è stata la chiave del successo: scannerizzare, rispondere e il gioco è fatto. La direzione CSR è riuscita così a raggiungere pubblici spesso lontani dagli strumenti digitali. I “quarti d’ora ambientali” nei cantieri, brevi momenti di sensibilizzazione animati dai responsabili, sono diventati occasioni di scambio interattivo supportate dai quiz Wooclap.

Il risultato è una formazione più inclusiva, in cui tutti, in ufficio o sul campo, possono partecipare e imparare secondo il proprio ritmo.

2. Una sfida ambientale per unire i team

Ogni anno, in occasione della Settimana dello Sviluppo Sostenibile, NGE organizza un’iniziativa interna di sensibilizzazione. Nel 2024, Antoine e il suo team hanno ideato una Sfida Ambientale incentrata sugli “elementi imprescindibili dell’ambiente”: otto grandi principi da rispettare nei cantieri, come il risparmio energetico, la gestione dell’acqua, la raccolta differenziata e l’uso responsabile dei prodotti chimici.

Per raggiungere il maggior numero possibile di persone, è stato creato un quiz Wooclap in cinque lingue (francese, inglese, spagnolo, portoghese e arabo), accessibile tramite un unico codice QR.

“Con un solo evento ho potuto proporre questi diversi link. I collaboratori sceglievano la lingua e rispondevano direttamente.”

Questo approccio inclusivo ha permesso di coinvolgere anche collaboratori internazionali o non francofoni.

Risultato: quasi 700 partecipanti in un mese, un record per l’azienda.

Ma oltre ai numeri, è stata la dinamica collettiva a lasciare il segno. I quiz Wooclap hanno favorito discussioni di gruppo, una competizione positiva e l’appropriazione dei messaggi chiave. La formazione si è trasformata in un’esperienza coinvolgente e unificante.

3. L’apprendimento attivo al centro del progetto

Lontano da un semplice questionario top-down, la sfida NGE si basava sulla pedagogia attiva. Antoine ha puntato sulla varietà dei formati Wooclap: domande di associazione, immagini, pittogrammi… meccaniche ludiche che stimolano la riflessione e il confronto.

Alcune domande erano volutamente più complesse, incoraggiando i team a discutere prima di validare le risposte.

Sul campo, i quiz venivano spesso svolti in piccoli gruppi durante i famosi “quarti d’ora ambientali”.

Questo formato ha favorito la collaborazione e l’apprendimento esperienziale, due pilastri fondamentali per radicare nel tempo i corretti comportamenti ambientali.

Anche i contenuti visivi, come foto di cantieri o pittogrammi per la raccolta differenziata, hanno contribuito a rendere il messaggio più concreto e universale. Antoine lo conferma:

“Le immagini rendono tutto più piacevole e più concreto. Parlano della quotidianità dei collaboratori.”

4. Uno strumento semplice, rapido ed efficace per i formatori

Se il progetto ha conquistato i collaboratori, ha convinto anche i formatori.

Wooclap si è rivelato un vero e proprio time-saver per Antoine e per la direzione CSR, sia nella fase di preparazione sia nel follow-up.

In pochi clic, ha potuto creare le domande, tradurre le versioni, monitorare le risposte ed esportare i risultati.

L’analisi dei dati è avvenuta direttamente tramite l’esportazione Excel di Wooclap: smistamento dei risultati, classificazione automatica e identificazione dei vincitori.

Il risultato: due minuti per stabilire la classifica finale.

E soprattutto, un’osservazione sorprendente: con Wooclap, la comunicazione interna diventa molto più efficace.

“Abbiamo ottenuto risultati sei o sette volte superiori rispetto a una comunicazione tradizionale via email.”

Questa efficacia ha ispirato anche altri dipartimenti di NGE, che stanno iniziando ad adottare lo strumento per le proprie esigenze di formazione e consultazione interna.

5. Una formazione più umana e più inclusiva

L’esperienza di NGE dimostra che la formazione aziendale può essere allo stesso tempo seria e divertente, strutturata e spontanea.

Integrando Wooclap nella propria strategia CSR, il gruppo è riuscito a creare una vera comunità di apprendimento, in cui ciascuno si sente protagonista del cambiamento, indipendentemente dal ruolo o dalla lingua.

La forza di questa iniziativa risiede tanto nella tecnologia quanto nella filosofia che la accompagna: mettere le persone al centro, rendere viva la conoscenza e promuovere l’orgoglio di imparare insieme.

Antoine Fricard conclude:

Unire, imparare e agire insieme

Dall’esperienza di NGE emerge una convinzione chiara: il successo di una formazione non dipende solo dai contenuti, ma anche dal modo in cui si coinvolgono i partecipanti.

Con Wooclap, l’azienda ha trovato un modo semplice, agile e inclusivo per animare le proprie comunità di apprendimento, anche in un settore in cui la dispersione geografica è la norma.