CHU de Bordeaux : Comment l’IMS Académie a automatisé sa conformité Qualiopi grâce à Wooclap

En formation professionnelle, la transition numérique n’est plus une option, c’est une nécessité stratégique. Pour les structures hospitalières, l'enjeu est double : moderniser les pratiques tout en répondant aux exigences réglementaires strictes de la certification Qualiopi.

Nous avons rencontré Jade Giacosa, chargée d’ingénierie pédagogique et référente qualité à l’IMS Académie (le centre de formation continue du CHU de Bordeaux). Avec plus de 5 600 stagiaires par an, elle nous explique comment le passage au digital a transformé la gestion de leurs évaluations et renforcé leur démarche qualité.

Le défi : S'affranchir du papier et sécuriser l'Indicateur 11 de Qualiopi

Avant d'entamer sa transformation, l’IMS Académie gérait l’intégralité de ses questionnaires pré et post-formation au format papier. Une logistique lourde, peu écologique, mais surtout complexe à valoriser lors des audits de certification.

Le point de douleur : L'indicateur 11 du référentiel Qualiopi exige de prouver l'atteinte des objectifs pédagogiques.

Pour centraliser les données et automatiser le calcul des scores du groupe, le CHU de Bordeaux s’est tourné vers Wooclap pour certaines formations, en complément de son logiciel de gestion.

La méthode du CHU de Bordeaux : L'alignement pédagogique par le "Pré/Post test"

Pour mesurer l'impact réel de chaque formation, l'IMS Académie applique une règle méthodologique stricte en créant ses questionnaires : l’alignement direct avec la fiche programme.

Comment se déroule l’évaluation en pratique ?

1. Le Pré-test (Jour J - 1ère heure) : Dès l'accueil des apprenants (professionnels médicaux et paramédicaux), un premier questionnaire Wooclap est complété de manière asynchrone via un QR code. Les réponses correctes sont masquées pour ne pas biaiser la suite.

1. La Formation : Le contenu est dispensé sur 1 à 4 jours.
2. Le Post-test (Dernière heure) : Les stagiaires répondent exactement au même questionnaire. Cette fois, les corrections sont visibles pour leur permettre d'ancrer leurs acquis.

Mesurer l'écart de progression

L'IMS Académie étudie le taux de réussite global du groupe. Si l'écart entre le pré et le post-test progresse de 10 à 15 points, l'objectif est considéré comme atteint. Cet ajustement continu permet également d'affiner les quiz s'ils s'avèrent trop simples ou trop complexes.

L’Intelligence Artificielle au service de la conception pédagogique

Parce que l'ingénieur pédagogique ne peut pas être un expert de toutes les thématiques de santé, l'IMS Académie s'appuie sur une alliée de taille : l’IA de Wooclap.

Pour transformer d'anciens questionnaires à questions ouvertes (difficiles à scorer automatiquement) en QCM interactifs, Jade utilise l'IA de Wooclap :

Gain de temps et satisfaction des formateurs

Le passage au digital a été adopté à vitesse grand V par la communauté des formateurs du CHU de Bordeaux. Les bénéfices se mesurent au quotidien :

• Zéro logistique papier : Plus d'impressions, plus de distribution, plus de pertes de documents.
• Scoring instantané : Les formateurs disposent immédiatement des résultats du groupe et peuvent adapter leur débriefing en direct.
• Sérénité réglementaire : L'IMS Académie dispose de données chiffrées, claires et centralisées, prêtes pour le prochain audit Qualiopi.

« C’est une très bonne solution et on est très contents de l’utiliser. Cela nous a permis d’optimiser nos process » conclut Jade Giacosa.