Tendencias e innovación en ingeniería de la formación
02.09.2026 • 5 minutos
Ideas clave
- Más que una simple actualización de competencias, los empleados buscan una verdadera evolución profesional: formaciones certificantes, open badges, formatos cortos.
- El diseño del programa cuenta tanto como la intención. La ingeniería pedagógica estructura la formación en torno al resultado esperado, no al contenido.
- El marketing de la formación es una de las claves de su éxito. Un buen programa invisible no sirve de nada: el 40 % de los empleados desconoce la oferta formativa de su empresa.
- Las herramientas adecuadas refuerzan este enfoque. Wooclap transforma sesiones pasivas en experiencias medibles y atractivas.
Tus empleados han cambiado, igual que tus herramientas. Pero la mayoría de tus formaciones no necesariamente lo ha hecho.
Durante las jornadas WILD, Françoise Gérard (Centre Inffo) y Leïla Chaâl (Apprenance Lab) compartieron su experiencia sobre las grandes tendencias que están redefiniendo el aprendizaje. De estas tendencias se desprende una idea clara: la mayoría de los programas de formación no dan en el blanco, no por falta de contenido, sino por falta de diseño pedagógico.
Lo que realmente quieren tus empleados
Según Françoise Gérard, el 70 % de los empleados está dispuesto a evolucionar profesionalmente. La formación implica, por tanto, algo más que actualizar las competencias ligadas al puesto: les permite ampliar su visión de cara a una movilidad interna o externa.
Sus expectativas giran en torno a:
- La apropiación de su propio itinerario, facilitada por la posibilidad de realizar formaciones certificantes, clave para una reconversión profesional y muy populares gracias al CPF (la cuenta de formación individual francesa);
- El reconocimiento oficial de las competencias adquiridas, ya sea mediante certificaciones o a través de open badges, para una valorización inmediata;
- Formatos cortos para responder a necesidades específicas como los idiomas, la informática o el emprendimiento.
Una de las tendencias del sector es la apropiación del propio itinerario, con la elección de una nueva profesión, de una reconversión, o bien de una formación corta decidida de forma autónoma, [...] en relación con el intraemprendimiento en la empresa, pero también con el emprendimiento y todo ese ecosistema de freelances que empieza a consolidarse para sostener las distintas actividades
Leïla Chaâl, formadora, consultora y fundadora de Apprenance Lab
Del lado de las empresas: objetivos medibles y métodos a medida
Las empresas priorizan formaciones centradas en el retorno de la inversión (ROI) y en la transformación de los puestos de trabajo. Las formaciones obligatorias para pymes (seguridad, ciberseguridad, discriminación, etc.) siguen predominando, pero cada vez se presta más atención a temas transversales, como la transición ecológica, la lucha contra la discriminación o el acoso sexual en el trabajo, o la innovación.
Las grandes empresas también exploran formaciones a medida, adaptadas a las necesidades del puesto y a las situaciones de trabajo reales. Cada vez integran más enfoques innovadores como:
- el mentoring y la tutoría
- la AFEST (formación en el puesto de trabajo)
- la alternancia y el aprendizaje híbrido
Aun así, todas estas buenas intenciones no bastan si la propia formación no está pensada para quienes la siguen.
La ingeniería pedagógica lo cambia todo
La ingeniería pedagógica sirve para diseñar itinerarios de formación estructurados, intencionados y medibles, a partir de cómo aprenden realmente las personas. La diferencia se nota en las cifras: las empresas que cuentan con un verdadero programa de formación registran unos ingresos por empleado un 218 % superiores a los de aquellas que no lo tienen (1).
En la práctica, esto se resume en cuatro etapas:
- Analizar las carencias de tu formación actual y las necesidades reales de tus empleados.
- Diseñar a partir del resultado esperado: parte de lo que deben ser capaces de hacer una vez formados, y construye el contenido en torno a ese objetivo.
- Elegir el formato adecuado: presencial, módulos autónomos, nano learning en móvil o blended; el formato debe estar al servicio del empleado, no al revés. ¿No sabes por dónde empezar? Los 5 criterios clave para elegir una herramienta de formación te ayudarán.
- Evaluar y mejorar: consulta esta guía sobre cómo medir la eficacia de la formación, para revisar tu programa antes de la siguiente sesión.
La IA: un actor clave en la formación
La inteligencia artificial se impone como una palanca imprescindible para personalizar los itinerarios de formación. Permite:
- Predecir las necesidades de competencias (gracias al machine learning);
- Adaptar las formaciones gracias al análisis de datos;
- Ahorrar tiempo en la creación de contenidos pedagógicos;
- Facilitar la evaluación y mejorar la productividad pedagógica mediante la automatización.
La IA permite mejorar la eficiencia de los itinerarios de formación tanto para las empresas como para los empleados, adaptando cada formación al contexto de la empresa, a la situación de trabajo y a la persona que se forma.
Leïla Chaâl (France Apprenante)
Françoise Gérard insiste, no obstante, en la necesidad de formar a los formadores en IA para evitar decepciones derivadas de un mal uso de las herramientas.
Los retos éticos de la IA en la formación
El sector de la formación deberá moverse dentro de un marco estricto, especialmente con la entrada en vigor del Reglamento de IA (IA Act) desde marzo de 2024, que identifica los sectores de la educación y la formación como áreas de alto riesgo. El uso de la IA con fines de control social está expresamente prohibido.
Los principales retos identificados son:
- La seguridad de los datos personales de los empleados;
- La protección de la propiedad intelectual de los formadores;
- El riesgo de ampliar la brecha entre quienes tienen más y menos formación.
Los formadores no siempre son conscientes de que, al compartir sus datos en ChatGPT, estos pasan a ser de dominio público y pueden ser utilizados por terceros.
Françoise Gérard, directora adjunta de Centre Inffo
Diseñar no basta, también hay que darlo a conocer
Un buen programa no sirve de nada si no es visible: según el barómetro Edflex 2024, el 40 % de los empleados desconoce la existencia de la oferta formativa de su empresa. Promociónala como harías con un producto: una oferta atractiva de entrada, formatos variados durante el proceso, comentarios valorados al final, y todo esto desde el propio onboarding de los nuevos empleados.
¿Y si el mejor formador fuera el compañero de al lado?
A pesar del avance de lo digital, la cercanía con los compañeros sigue siendo lo que más echan de menos los empleados. De ahí el peso creciente del aprendizaje colaborativo: comunidades internas, intercambio entre equipos, canales dedicados en LinkedIn. Este enfoque también desarrolla las soft skills de tus equipos, siempre que esté bien estructurado: descubre 4 buenas prácticas para formar bien a tus equipos.
Una apropiación para formaciones a medida
Según Leïla Chaâl, combinada con herramientas «no code» como Notion o Airtable, la IA facilita un enfoque a medida que sitúa al empleado en el centro del proceso pedagógico. Esta lógica permite diseñar itinerarios adaptados a las situaciones de trabajo y al ritmo de aprendizaje de cada persona.
Algunos consejos:
- Realizar una vigilancia proactiva: consultar fuentes fiables para anticipar la evolución de los puestos de trabajo.
- Establecer planes de formación flexibles: priorizar planes trimestrales, más ágiles.
- Comunicar sobre el cambio: implicar a los colaboradores en la reflexión.
- Apostar por los temas transversales: incluir formaciones sobre temas como la RSC.
Cómo encaja Wooclap en este proceso
Wooclap transforma un público pasivo en participantes activos gracias a más de 20 tipos de preguntas: sondeos, cuestionarios, preguntas abiertas, nubes de palabras. Obtienes feedback en tiempo real sobre lo que están entendiendo tus empleados: aquí tienes 2 consejos para mejorar el impacto de tus formaciones en tiempo real. Wooclap también facilita la creación de contenido formativo, con un acompañamiento para que tus equipos adopten la herramienta. Descubre 4 ejemplos concretos de uso en la empresa.
En una reunión virtual clásica, la gente desconecta rápido... Con Wooclap no fue el caso. Todo el mundo tenía que participar, lo que hacía que la sesión en directo fuera dinámica.
Kelly Parks, Sales Enablement Manager, 360Learning
Conclusión
El futuro de la formación se basa en un equilibrio delicado entre innovación tecnológica y respeto por las expectativas. El reto es convertir a los empleados en protagonistas de su propia evolución, y posicionar la formación como motor de cambio.
Empieza por un solo programa, aplica el proceso y observa la diferencia.
FAQ
¿Qué es la ingeniería pedagógica?
El proceso de creación de experiencias de aprendizaje eficaces: identificar lo que los empleados deben saber, y después diseñar el contenido, las actividades y las evaluaciones necesarias para lograrlo.
¿Qué hace un ingeniero pedagógico?
Planifica, desarrolla y evalúa programas de formación, trabajando con expertos de cada área.
¿En qué mejora la ingeniería pedagógica los resultados de la formación?
Partiendo de objetivos claros e integrando el aprendizaje activo y la evaluación formativa, garantiza una formación relevante, atractiva y medible, y no un simple contenido difundido y luego olvidado.
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