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L’arte del porre domande

Il post mensile della nostra Head of Learning Innovation

Questo articolo esplora come, nell’era dell’IA, Wooclap abbia aiutato docenti e formatori a rimettere l’azione del porre domande al centro dell’apprendimento.

“Perché è così e basta”

Da bambina facevo un sacco di domande. Davvero tante. Quelle che stancano gli adulti e non mi accontentavo mai di un “perché è così”.
Col tempo ho imparato a scegliere il momento adatto… ma il riflesso è rimasto. Ancora oggi continuo a fare domande agli insegnanti, ai formatori e ai responsabili dell’apprendimento con cui lavoro. Non per curiosità fuori luogo, ma per capire come valorizzano i loro corsi facendo domande.

Questo è stato anche il cuore dell’approccio di co-costruzione che ha guidato Wooclap nell’ultimo decennio: aiutare chi insegna a rimettere l’arte della domanda al centro della didattica. Non la domanda che intrappola o punisce, ma quella che coinvolge, stimola la riflessione e attiva l’apprendimento.

Perché insegnare non significa semplicemente trasmettere contenuti: significa dare voglia di farsi domande. E a volte, di rispondervi. Ma con il giusto ritmo. Alcune domande fanno avanzare, alcune risposte addormentano. L’arte sta tutta nell’equilibrio.

aula scolastica

Perché insegnare parte dalle domande

Fare buone domande non è affatto scontato. In molti contesti formativi, chi insegna è prima di tutto un esperto del proprio campo: ricercatori, professionisti, praticanti esperti. La loro competenza è indiscutibile. La pedagogia, tuttavia, non si improvvisa. Senza accompagnamento o formazione, è difficile trovare le leve giuste per trasformare il sapere in apprendimento attivo.

Eppure, la domanda giusta, posta al momento giusto e nel modo giusto, può cambiare tutto. Può accendere l’attenzione, stimolare la discussione, collegare concetti. Può anche aiutare a valutare dove si trova un gruppo: cos’ha compreso, cosa resta poco chiaro, cosa va ripreso.

Come sottolinea il neuroscienziato Stanislas Dehaene: il cervello impara quando è sorpreso. Una buona domanda crea un divario tra ciò che pensiamo di sapere e ciò che scopriamo: un leggero squilibrio cognitivo che cattura l’attenzione e innesca l’apprendimento.

Come ha sintetizzato il comitato che gli ha assegnato il Lewis Thomas Prize nel 2025: “Nessuna sorpresa, nessun apprendimento.”

È su questa convinzione che è nata Wooclap. Non per digitalizzare l’insegnamento “solo per cliccare”, ma per offrire un quadro semplice e intuitivo in cui ogni domanda conta e diventa una leva per l’apprendimento attivo. In altre parole, uno strumento che guida, stimola la curiosità e rispetta le pratiche pedagogiche.

E l’IA al giorno d’oggi…è ancora messa in discussione

Negli ultimi anni, una preoccupazione è emersa molto frequentemente:
“Gli studenti si affidano sempre di più all’IA, talvolta persino per copiare più facilmente… ma stanno davvero imparando?”

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L’IA sta effettivamente entrando nell’uso quotidiano, ma raramente all’interno di una visione educativa chiara e strutturata.

I dibattiti sull’IA nell’apprendimento evidenziano un bisogno evidente: dobbiamo formare al pensiero critico, al discernimento e all’arte di porre buone domande. Tanto nell’insegnamento quanto nell’apprendimento. L’IA può riformulare, riassumere, generare – e si tratta veramente di qualcosa di utile. Ma qualcuno deve ancora interrogarla, sia per creare con essa sia per utilizzare ciò che produce.

È proprio qui che emergono i divari. L’IA genera contenuti istantaneamente, ma la velocità non rappresenta per forza pertinenza o valore pedagogico. Un’attività prodotta automaticamente può servire come punto di partenza, ma va raffinata, contestualizzata e umanizzata. In breve: interrogata. E poi usata per interrogare gli studenti… e idealmente, portarli a interrogarsi a loro volta.

Questo è il ragionamento che ci ha spinto a prendere una strada diversa in Wooclap. Invece di automatizzare l’intero processo pedagogico, abbiamo scelto di progettare agenti IA mirati, creati per casi d’uso concreti, co-sviluppati con insegnanti e formatori. Questi agenti sono assistenti didattici IA che supportano i nostri utenti su Wooclap al fine di favorire un apprendimento più efficace e/o facilitare la presa in mano dello strumento:

  • Domanda aperta con IA → per raggruppare e sintetizzare le risposte aperte, strutturando la discussione senza perdere sostanza.
  • Brainstorming con IA → per generare automaticamente idee possibili, stimolando la partecipazione e incoraggiando il pensiero critico.
  • Scelta multipla con IA → per generare distrattori e opzioni di risposta, evidenziando concetti chiave.
  • Etichettare un’immagine con IA → per rilevare e identificare automaticamente le aree di un’immagine, risparmiando tempo e facilitando la preparazione di attività interattive.

Dieci anni dopo, la stessa convinzione

In dieci anni, Wooclap è cresciuta accanto a insegnanti e formatori di tutto il mondo. Dalla Duke University a Carleton, da Cegos a Vinci Immobilier, la stessa lezione continua a emergere: una buona domanda cambia tutto.

E se l’IA accelera, se le pratiche didattiche evolvono, questa verità rimane:

Una risposta può essere dimenticata. Ma una domanda ben posta continua ad aprire nuovi percorsi.

E questo è solo l’inizio: presto condivideremo molto di più con voi.

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Autore

Arlène Botokro

Responsabile dell’Innovazione Didattica in Wooclap. Con 10 anni di esperienza in pedagogia e apprendimento digitale, da Sciences Po alla consulenza internazionale, mi assicuro che i nostri strumenti siano co-progettati con gli educatori e basati sulla ricerca e sulla pratica didattica reale.

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