Concevoir mieux, ensemble : 5 histoires de co-construction pédagogique Wooclap 1/2

Dans le premier article de cette série, je vous ai partagé notre approche de la co-construction chez Wooclap : comment nous structurons l’écoute, comment nos équipes s’y impliquent, et pourquoi cette démarche fait partie intégrante de notre manière de concevoir.

Aujourd’hui, place au terrain. Voici cinq histoires de fonctionnalités co-construites avec nos utilisateur·rices.

Cinq conversations qui ont fait avancer nos outils

Intégrer le questionnement par concordance

C’est une discussion approfondie avec le professeur Bernard Charlin, chirurgien de formation, Professeur titulaire à l’Université de Montréal et chercheur reconnu en éducation médicale, qui a posé les bases de l’intégration du questionnement par concordance dans Wooclap.

Concepteur de cette méthode d’évaluation, il a consacré une grande partie de ses recherches à l’analyse du raisonnement clinique et à l'amélioration des outils de formation des professionnel·les de santé. Le questionnement par concordance propose aux étudiant·es de comparer leur raisonnement à celui d’un panel d’expert·es face à des situations incertaines, pour affiner leur jugement clinique.

Adapter cette approche dans Wooclap a nécessité plusieurs ajustements : format de question, type de feedback, et logique de comparaison. Grâce à cette collaboration, suivie d’une phase de test avec un petit groupe d’enseignant·es, une avancée structurante a vu le jour : la création des formats de questions TCS (Test de Concordance de Script) et TCJ (Test de Concordance de Jugement), aujourd’hui intégrés dans Wooclap et Wooflash.

Quand une fonctionnalité collaborative devient un levier d’apprentissage

Lors d’un atelier de co-construction autour de Wooflash, les discussions ont révélé le potentiel de la fonctionnalité « suggestions des étudiant·es », qui permet aux apprenant·es de proposer des questions à intégrer dans un cours.

Initialement pensée comme une simple option de collaboration, cette fonctionnalité a été enrichie grâce aux retours terrain. Il est désormais possible de noter les propositions (nombre d’étoiles) et d’ajouter une appréciation, ouvrant ainsi un espace de retour formatif.

On passe ainsi d’un outil de création participative à un véritable dispositif pédagogique actif, où formuler une question devient un acte d’apprentissage en soi.

Imaginer une feuille de présence avec une dizaine d’organisations

L’idée de la feuille de présence est née de retours convergents d’organisations comme UPenn, UPorto ou UEdinburgh, Allianz Benelux. À chaque fois, la même problématique : comment tracer facilement la présence sans avoir à croiser manuellement des exports ou utiliser des outils tiers ?

Nous avons échangé avec des personnes représentant ces institutions aux différentes étapes de la réflexion autour de cette question, puis de conception. Nous avons partagé des maquettes, puis organisé une série de tests en conditions réelles. Ces conversations ont permis d’arbitrer sur les fonctionnalités précises à développer et de simplifier l’interface. 

Ils ont aussi révélé un besoin clé : permettre l’intégration des résultats dans le LMS. On a ainsi par la suite travaillé en co-construction sur l’intégration de cette feuille de présence dans le standard LTI 1.3.

Faire évoluer les QCM et sondages grâce à un détail essentiel

C’est Emmanuel Zilberberg, professeur assistant à ESCP Business School, qui nous a proposé une évolution simple : permettre aux étudiant·es de justifier leur réponse à une question à choix multiples.

« L’option commentaire ouvre un espace d’expression qui éclaire autant la réponse que le raisonnement », explique-t-il.
Cette fonctionnalité, développée avec son appui, favorise la clarté, encourage la formulation d’un raisonnement, stimule la réflexion sur ses propres choix, et aide à lever les malentendus. Elle donne aussi un accès au processus de pensée de l’apprenant·e, ce qui permet une évaluation plus fine et un meilleur accompagnement. 

Et qui de mieux placé qu’Emmanuel Zilberberg pour en parler ? Après avoir co-construit, on lui a proposé d’écrire un article : https://www.wooclap.com/fr/blog/avantage-option-commentaire-qcm/

Ce que 300 enseignant·es nous ont appris sur l’Intelligence Artificielle en pédagogie

Fin 2022, alors que nous commencions à explorer la génération automatique de questions par IA, une chose était claire : impossible d’avancer sans un ancrage fort dans les usages pédagogiques réels.

Nous avons donc ouvert une liste d’attente pour tester la fonctionnalité en avant-première, en échange de retours concrets à travers des entretiens utilisateurs. Des centaines de personnes, issues de disciplines, de pays, de niveaux d’enseignement et de contextes de formation variés ont répondu à l’appel.

Notre équipe Produit, avec en première ligne Wandrille (qui témoignait le mois dernier), a conduit en quelques semaines des dizaines d’entretiens individuels et analysé des centaines de retours écrits. Ce processus d’itération soutenu nous a permis de lancer une première version publiable dès mars 2023.

Parallèlement, nous avons mené des ateliers plus larges pour comprendre les attentes, les usages et les réticences vis-à-vis de l’IA en pédagogie, et nourrir ainsi nos convictions initiales.

Aujourd’hui, ce travail continue au sein du Wooagents Lab, une communauté de testeur·ses engagés avec laquelle nous co-construisons la suite : des assistants pédagogiques boostés avec l’IA qui facilitent la prise en main de Wooclap et renforcent son impact sur l’apprentissage.

Ce que nous apprennent ces conversations

Derrière chaque échange, chaque retour, chaque test, il y a une opportunité d’apprendre, à condition d’écouter de manière structurée. Voici quelques leçons que nous tirons de cette démarche :

• Ce qu’on entend rarement peut être décisif. Une remarque isolée peut parfois déclencher une vraie évolution.
• Prioriser, c’est aussi respecter. Co-construire, c’est faire des choix clairs tout en gardant la confiance des utilisateur·rices.
• Écouter ne suffit pas si l’on n’élargit pas le spectre. Les plus vocaux sont souvent les plus à l’aise avec la tech : il faut créer les conditions pour entendre aussi les autres.
• Enfin, une idée produit solide est toujours une idée pédagogique bien formulée. La clarté d’un usage et la précision d’un objectif d’apprentissage sont les meilleurs points de départ pour concevoir.

Et, au-delà des fonctionnalités, on pense aussi avec notre communauté à ce qui va autour. Nous travaillons actuellement sur le positionnement de Wooclap et Wooflash dans l’ABC Learning design. Je vous en parlerai bientôt mais fin juin j’ai eu l’occasion d’animer à Paris un atelier avec des ingénieurs pédagogiques de France et de Belgique pour placer nos outils dans ce cadre.