Unir y dinamizar una comunidad de 700 personas en formación: la experiencia de NGE

Formar y movilizar en el terreno: un reto cotidiano en la construcción

Formar, sensibilizar, implicar… En el sector de la construcción, la formación corporativa suele parecer un rompecabezas. Entre obras dispersas, equipos móviles y limitaciones logísticas, ¿cómo asegurarse de que cada colaborador siga siendo parte activa de la estrategia de RSC?

Este es el reto que NGE, uno de los principales actores del sector de la construcción en Francia, ha afrontado con éxito apoyándose en Wooclap para animar un reto medioambiental dirigido a cientos de empleados.

Durante un seminario web, Antoine Fricard, Responsable de Medio Ambiente en la dirección de RSC, comparte cómo una herramienta sencilla y accesible puede transformar la forma de formar, unir y comprometer a una comunidad de aprendizaje, incluso directamente en las obras.

1. Hacer la formación accesible para todos, incluso en las obras

En NGE, la formación corporativa debe adaptarse a un público muy diverso: técnicos, jefes de obra, ingenieros, operadores de maquinaria… y no todos disponen de correo electrónico profesional ni de un puesto fijo.

Como explica Antoine Fricard:

“Teníamos que pensar en una herramienta que nos ofreciera esa flexibilidad.”

Con Wooclap, la solución se impuso de forma natural. Gracias a un simple código QR o enlace, los colaboradores podían acceder al contenido desde su teléfono, sin instalación ni autenticación compleja.

Esta simplicidad fue la clave del éxito: escanear, responder y listo. La dirección de RSC pudo así llegar a públicos a menudo alejados de las herramientas digitales. Los “cuartos de hora medioambiental” en las obras, breves sesiones de sensibilización animadas por los responsables, se convirtieron en momentos de intercambio interactivo apoyados por cuestionarios Wooclap.

El resultado: una formación más inclusiva, en la que todos, tanto en oficina como en terreno, pueden participar y aprender a su ritmo.

2. Un reto medioambiental para unir a los equipos

Cada año, con motivo de la Semana del Desarrollo Sostenible, NGE organiza una acción interna de sensibilización. En 2024, Antoine y su equipo diseñaron un Reto Medioambiental centrado en los “imprescindibles del medio ambiente”: ocho grandes principios que deben respetarse en las obras, como el ahorro energético, la gestión del agua, la separación de residuos o el uso responsable de productos químicos.

Para llegar al mayor número posible de personas, se creó un cuestionario Wooclap en cinco idiomas (francés, inglés, español, portugués y árabe), accesible a través de un único código QR.

“Con un solo evento, pude proponer estos distintos enlaces. Los colaboradores elegían su idioma y respondian directamente.”

Este enfoque inclusivo permitió implicar también a los empleados internacionales o no francófonos.

Resultado: cerca de 700 participantes en un mes, un récord para la empresa.

Más allá de las cifras, lo que marcó la diferencia fue la dinámica colectiva. Los cuestionarios Wooclap fomentaron debates en equipo, una competencia amistosa y la apropiación de los mensajes clave. La formación se transformó en una experiencia atractiva y cohesionadora.

3. El aprendizaje activo en el centro del dispositivo

Lejos de un cuestionario descendente, el reto de NGE se basó en la pedagogía activa. Antoine apostó por la diversidad de formatos de Wooclap: asociaciones, imágenes, pictogramas… mecanismos lúdicos que fomentan la reflexión y el intercambio.

Algunas preguntas eran deliberadamente complejas, lo que incitaba a los equipos a debatir antes de validar sus respuestas.

En el terreno, los cuestionarios se realizaban a menudo en pequeños grupos, durante los conocidos “cuartos de hora medioambiental”.

Este formato favorece la colaboración y el aprendizaje a través de la experiencia, dos pilares esenciales para arraigar de forma duradera los buenos hábitos medioambientales.

Los elementos visuales, como fotos de obras o pictogramas de reciclaje, también contribuyeron a hacer el contenido más concreto y universal. Antoine lo confirma:

“Las imágenes aportan un enfoque más cercano y más concreto. Reflejan el día a día de los colaboradores.”

4. Una herramienta simple, rápida y eficaz para los formadores

Si el dispositivo convenció a los colaboradores, también conquistó a los formadores.

Wooclap supuso un verdadero ahorro de tiempo para Antoine y la dirección de RSC, tanto en la preparación como en el seguimiento.

En pocos clics, pudo crear preguntas, traducir versiones, seguir las respuestas y exportar los resultados.

El análisis de los datos se realizó directamente mediante la exportación a Excel de Wooclap: clasificación de resultados, ranking automático e identificación de los ganadores.

Resultado: dos minutos para establecer el ranking final del reto.

Y sobre todo, una constatación clara: con Wooclap, la comunicación interna es mucho más eficaz.

“Logramos multiplicar por seis o siete el impacto frente a una comunicación clásica por correo electrónico.”

Esta eficacia ha despertado el interés de otras áreas de NGE, que empiezan a adoptar la herramienta para sus propias necesidades de formación y consulta interna.

5. Una formación más humana y más inclusiva

La experiencia de NGE demuestra que la formación corporativa puede ser a la vez rigurosa y lúdica, estructurada y espontánea.

Al integrar Wooclap en su estrategia de RSC, el grupo logró crear una auténtica comunidad de aprendizaje, donde cada persona se siente protagonista del cambio, independientemente de su puesto o idioma.

La fuerza de esta iniciativa reside tanto en la tecnología como en la filosofía que la acompaña: poner a las personas en el centro, dar vida al conocimiento y cultivar el orgullo de aprender juntos.

Antoine Fricard concluye:

Unir, aprender y actuar juntos

A través de la experiencia de NGE, se impone una convicción: el éxito de una formación no depende solo del contenido, sino también de cómo se involucra a los participantes.

Con Wooclap, la empresa encontró una forma sencilla, ágil e inclusiva de animar sus comunidades de aprendizaje, incluso en un sector donde la dispersión geográfica es la norma.